FAQ
I vostri dubbi più frequenti
Chiariamo qualche dubbio..
Certo che si, possiamo realizzare i nostri prodotti con qualsiasi animale si
voglia. Nessuno è discriminato!
Di norma tutte le foto realizzate anche con i classici smartphone sono
utilizzabili, l'importante è che il soggetto sia ben visibile e non coperto da
altri oggetti.
Non preoccuparti, con PetShape non siete mai soli, un nostro grafico vi
contatterà nel più breve tempo possibile per aiutarvi, solitamente sistemiamo
noi direttamente la qualità senza nessun supplemento.
Ti basterà contattarci a supporto@petshapeofficial.com inviando la foto
dell'articolo e manderemo subito il corriere a ritirare quello danneggiato per
sostituirlo con uno nuovo.
Per riuscire a soddisfare tutte le vostre richieste nei tempi non riusciamo
anche a mandare delle anteprime, ma i nostri esperti grafici difficilmente
deludono le aspettative, comunque se non si è soddisfatti del lavoro lo si può
rendere e ottenere un rimborso completo.
Si certamente, anche se al momento è attivo solo in italia, basterà cliccare
l'opzione di spedizione fast per far si che l'ordine venga prodotto ed evaso nella
metà del tempo normale.
Entro
3 giorni dalla ricezione del pacco si potrà chiedere il rimborso dell'ordine se
non si è soddisfati dell'articolo, restituendolo a proprie spese, a mezzo
corriere presso la sede PetShape più vicina.
L'articolo verrà controllato e una volta verificatane
l'integrità verrà emesso un rimborso mediante lo stesso metodo di pagamento
dell'acquisto.
Una volta passati 3 giorni dalla ricezione non sarà in alcun
modo possibile accedere a questo servizio.
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